Preguntas frecuentes

A veces, según disponibilidad y a un precio más alto. La mayoría de nuestras fiestas se agotan antes: reserva en línea para asegurar tu entrada.

Bancontact, Payconiq, Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay. El pago es totalmente seguro y recibes tu entrada por email en menos de un minuto.

Las entradas no son reembolsables, salvo si la fiesta se cancela: en ese caso se te devuelve el dinero automáticamente en el medio de pago utilizado. Eso sí, puedes revender tu entrada en la bolsa de intercambio oficial de la ticketera.

Solo en este sitio y a través de nuestra ticketera oficial, con los botones «Comprar» de cada fiesta. Cuidado con las reventas en redes sociales: una entrada comprada en otro lugar puede no ser válida.

No hay un dress code estricto, pero cada fiesta tiene su tema: disfraces en Halloween, lentejuelas en Nochevieja, plumas en carnaval… El equipo de acceso puede negar la entrada por vestimenta o comportamiento inapropiados.

Armas (incluidas réplicas realistas), sustancias ilegales, bebidas de fuera, fuegos artificiales, botellas de vidrio y palos de selfie. Se realizan registros en la entrada.

18 años, sin excepción. En la entrada se pide un documento oficial con foto (DNI, pasaporte o permiso de residencia).

Nuestro equipo de acogida y seguridad está presente toda la noche. Acoso, malestar o cualquier problema: acércate a alguien del staff o a la barra, intervenimos de inmediato.

Elige tu mesa en el plano de la página VIP y envía tu solicitud: nuestro equipo te confirma la disponibilidad y el paquete por email en menos de 24 horas.

Una mesa reservada toda la noche, acceso prioritario, atención personalizada y las botellas del paquete elegido, servidas con bengalas. El consumo mínimo depende de la fiesta y de la ubicación.

No: presentando una tarjeta de discapacidad (o de acompañante), el acompañante entra gratis. Escríbenos antes de la fiesta para organizar tu visita.

Priorizamos lugares accesibles sin escalones y con baños adaptados. Avísanos por el formulario de contacto antes de la fiesta y te reservamos un acceso facilitado y un espacio despejado.

Suscríbete al newsletter: recibes las fechas y las preventas antes que nadie, con un email por fiesta como máximo.

Nuestros fotógrafos cubren cada fiesta y las fotos se publican en la galería y en nuestras redes. Si quieres que retiremos una foto tuya, escríbenos y la quitamos rápidamente.