Questions fréquentes

Parfois, dans la limite des places disponibles et à un tarif plus élevé. La plupart de nos soirées affichent complet avant le jour J : réserve en ligne pour être sûr d'entrer.

Bancontact, Payconiq, Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay. Le paiement est entièrement sécurisé et tu reçois ton ticket par email dans la minute.

Les tickets ne sont pas remboursables, sauf si la soirée est annulée : dans ce cas, tu es remboursé automatiquement sur le moyen de paiement utilisé. Tu peux en revanche revendre ton ticket via la bourse d'échange officielle de la billetterie.

Uniquement sur ce site et via notre billetterie officielle, avec les boutons « Acheter » de chaque soirée. Méfie-toi des reventes sur les réseaux sociaux : un ticket acheté ailleurs peut être invalide.

Pas de dress code strict, mais chaque soirée a son thème : costumes pour Halloween, paillettes pour le réveillon, plumes pour le carnaval… L'équipe d'accueil peut refuser l'entrée en cas de tenue ou de comportement inapproprié.

Armes (y compris les répliques réalistes), substances illicites, boissons extérieures, feux d'artifice, bouteilles en verre et perches à selfie. Des fouilles sont effectuées à l'entrée.

18 ans, sans exception. Une pièce d'identité officielle avec photo (carte d'identité, passeport ou titre de séjour) est demandée à l'entrée.

Notre équipe d'accueil et de sécurité est présente toute la nuit. Harcèlement, malaise ou n'importe quel problème : adresse-toi à un membre du staff ou au bar, on intervient immédiatement.

Choisis ta table sur le plan de la page VIP et envoie ta demande : notre équipe te confirme la disponibilité et la formule par email sous 24 heures.

Une table réservée toute la nuit, l'accès prioritaire, un service dédié et les bouteilles de la formule choisie, servies aux bengales. Le montant minimum dépend de la soirée et de l'emplacement.

Non : sur présentation d'une carte de handicap (ou d'une carte accompagnateur), l'accompagnateur entre gratuitement. Écris-nous avant la soirée pour organiser ta venue.

Nous privilégions des lieux accessibles de plain-pied avec toilettes adaptées. Préviens-nous via le formulaire de contact avant la soirée : on te réserve un accès facilité et un espace dégagé.

Inscris-toi à la newsletter : tu reçois les dates et les préventes avant tout le monde, avec un email par soirée maximum.

Nos photographes couvrent chaque soirée et les photos sont publiées dans la galerie et sur nos réseaux. Si tu souhaites qu'une photo de toi soit retirée, écris-nous : on la supprime rapidement.